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[学习专栏(一)]什么是管理?

关注:121 发表时间:2009-03-20 09:30:02

 编者按:在3月7日公司召开的经理办公会上,公司董事长兼总经理刘正超结合当前公司发展实际,对公司的管理工作作了精辟的归纳阐述。讲话中,刘总通过列举大量事例,对公司中低层管理者如何才能做好管理工作,提出了具有指导性的意见。现将刘总讲话整理如下,请各部门在认真学习领会刘总的讲话精神后,结合部门工作实际,进一步理清工作思路,找到并解决工作中存在的问题,为全面实现公司2009年生产经营目标而共同奋斗!

      下面我就公司管理工作中存在的问题,谈一下自己的看法和建议以供大家参考。在工作中,如果只是找到问题而不找出解决问题的办法,就不叫管理。我在做下属的时候,对于发现的的问题,有两个办法,一是首先把问题解决好再向领导汇报,并取得他的认同;二是自己找到解决问题的办法后,请他作最终决定。
      作为一个管理者,必须知道自己管什么,理什么。就是要理人、财、物等方方面面的事。人员怎么样管理,设备怎么样管理使之运行正常,生产环境怎么才能保证达到相关要求,物耗用什么办法把它控制在公司规定的范围内,制度要怎么样才能执行好。你要明确的知道你管什么,理什么,你自己的工作才知道该怎么做。
      第二个方面,管理者在提出发现的问题同时,还要提出解决问题的办法,要让领导来做选择题,不能让领导来做问答题。各级领导干部都应该养成这个习惯。如果你发现问题,不提出多种解决方案,却让领导自己去找办法解决,这样就变成你是领导,而领导变成下属了,这样是不对的。因为你天天管这个事,你是最了解情况的,怎么样解决你心里是最清楚的,不能让领导安排你应该怎么样做。如果都是这样的情况,那么公司的中低层干部就毫无作用。
      作为公司的一个管理者,如果你连你自己每天要做的事情都不知道,那么你的水平确实有问题,要么就是公司用人的问题。比如说质量管理的事,那质量保证部的部长肯定比老总清楚部门的员工该做什么事,哪些地方是薄弱环节,用什么方法去解决?你交给领导的问题,只能是自己找到多种解决办法以后,才能拿给领导帮你做最终决定,仅此而已,在管理工作中你不能总指望领导下命令。我认为人不能有依赖思想,公司之所以把你放在管理岗位上,并不是让你去找问题交给领导就可以了,公司要的是放到某岗位能胜任某岗位工作,管好某岗位的人,如果这个思路转变不过来,自己的水平也提不高。你干了一辈子的管理,管什么,理什么你自己都不清楚,你会有进步?如果你干了两三年还没有任何出色发挥,对不起,就只能请你让位,我去找一个能胜任的人来做你的事。
      参加公司经理办公会的人员都是管理者,如果自己没有仔细琢磨好自己该管什么、理什么,那么只有去当”调研员”了。如果下属老是问:刘总,你说这事怎么办?我会反问:那么你说怎么办?对这种情况,我只能选择换人,只能选择能干这事的人来干。我们一直在说成本管理,就是因为我看到公司的各个科室主管,对于管理工作,只是“管”,但是却没有“理”。管什么呢?他所谓的“管”就是我有几个下属我知道,我管多少人我知道,但是叫他把工作理顺,把财理好,他就搞不懂了,不清楚自己要做什么了。但如果是叫他“整”人的话,他就会,叫他把整个车间理顺,就觉得无从下手了,这是自己害自己,我们千万不能做这样的傻事。
      我们国家从市场经济走过这30年来,对人的要求会越来越高,那么在这个大环境下面,对企业用人压力是非常大的,公司除了个别部长外,其他都是三十以上的人,在这个年龄阶段,如果你没有事做,将会是一件很痛苦的事情。大家不要虚度光阴,要把握好自己人生中的机遇。大家一定要明白,懒惰是一种消极的心态,是自以为是。公司的管理者每个人心里都应该很清楚,现在我们所做的离公司要求还有多远?今天我说这些,是对大家负责,只有大家的职业生涯得到提升、得到升华,公司才会受益、职工受益、股东受益。有的事情其实多走一步,多跨一步,一分钟就可以解决事情,比如一些垃圾堆放在办公大楼前多天都没有人去处理,最后开会我批评后才有人清理。造成这种现象的原因有三个,一是那个东西不是我管辖,用不着我去做;二是有关部门那几天可能也没有人来具体管理这事;三是公司领导都不管,更不关我们什么事。
      管理者一定要勤,这个勤要勤在两个方面,一是勤动脑;二是勤动手、勤行动。在这之前我说过,如果要公司一直保持快速、健康、稳定的发展,那就要我们随时保持危机感,要如履薄冰的过日子,过好每一天,特别是在工作中。只有工作中顺利了,回家才能睡个安稳觉,如果在工作中懒惰、自娱自乐,那么回家你心里必定不踏实,终会有睡不着的那天来临。所以,人生当中我觉得重在把握机会,把握机会后还要不断跟进,不断的提高和改进自己,永远都不要觉得满足,我就是这样做的。
      大家一定要记住,要持续不断的学习,不要停留,不要自以为自己学得太多,学得不少了,学习无止境。学习的问题,表面上看我们学的东西不少,但你仔细想想,我们看过的那么多书,真正对我们生活有用的有哪些?有用的我们又学会了多少?学以致用,我们学的用了多少?人生学习过的书能有1%用在生活中已经很不错了,那其余的99%怎么办,就是靠我们每天日积月累,结合自己的生活、工作来感悟,只有学习你才知道有差距,你才会发现自己有哪些地方还不懂。
      我希望大家都能按公司的规定来做工作,要想把管理工作干出成效来,一定要用科学的方法,人是第一要素。只有实施好公司的管理,建立好公司的制度,才能用人的力量,团队的力量,推动企业向前走。我们在这方面存在的问题一定要改进,能够杜绝的一定要杜绝。管理者一定要勤快,跑起来,一定要到下面去的发现问题,搞管理就是这样,如果一定要等到问题暴露、事实产生了再去解决,那么就是亡羊补牢,毫无意义。
      我再说一点,整个公司要在以人为本的前提下做三件事情:1、尊重知识2、尊重人才3、尊重劳动。知识文化重要,对于一个劳动密集的企业来说,劳动同等重要,没有上千人的劳动,哪来的知识,哪来的今天?我们现在薪水较高的人员,是不是都按照他的职责去履行好了?每个人是否都把自己该做的事情做好了?这就涉及到非生产部门的管理者了,你的下属是不是每个人的工作都饱和?是不是每个人都对得起公司所付给的薪水?这些都要靠我们的制度来完善。我们还要思考一下:公司的人才,他们的知识,是不是都在为公司效力?他们的知识是不是和我们的生产管理有机的结合起来?这个是公司的事。我们必须要让人才充分发挥作用,让知识特别是专业知识发挥重要的作用。对待普通职工,凭劳动吃饭的工人,我们要去尊重,同时,尽量缩小简单劳动和复杂劳动的报酬,差距不能太大,太大就会产生矛盾。提高效率,节约成本来增加收入,同时,如果人人都拿一样的薪水这样是不符合市场规则的。

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